اس ام اس مارکتینگ یکی از شیوه‌های بازاریابی است. همان‌طور که می‌دانید، بعد از راه‌اندازی هر کاری، برای جذب مشتری و کاربر، نیاز به بازاریابی داریم. بازاریابی استاندارد و صحیح می‌تواند به موفقیت آن حرفه بیانجامد. برای این که بازاریابی صحیح را بدانیم، نیاز است تا تمام شیوه‌ها و روش‌های بازاریابی را بلد باشیم. سپس تکنیک‌های مربوط به پیاده‌سازی شیوه‌ی مطلوب را آموزش ببینیم. در این مطلب از بلاگ کارساز قصد داریم تا در خصوص بازاریابی به شیوه‌ی اس ام اس مارکتینگ صحبت کنیم. این مقاله، به شما کمک می‌کند تا با لحن بیان ساده، نکاتت مربوط به این شیوه از بازاریابی را بیاموزید. اگر متخصص سئو یا دیجیتال مارکتر هستید این مطلب برای شما کاربردی است .
زمان تقریبی مطالعه: 6 minutes
اس ام اس مارکتینگ چیست؟
پیش از هر چیز، باید شرح دقیقی از بازاریابی با اس ام اس داشته باشیم. اس ام اس یا پیامک، یکی از راه‌های ارتباطی است که شما با ارسال پیام متنی، با مخاطب مورد نظر ارتباط برقرار می‌کنید. این ابزار می‌تواند برای ارتباط‌گیری با مشتریان نیز استفاده شود. به این صورت که شما تخفیف‌های ویژه، اطلاع‌رسانی‌ها و پیشنهادات خود را در قالب یک پیام اس ام اسی به آن‌ها اطلاع دهید.
چرا بازاریابی پیامکی خوب است؟
بازاریابی با کمک پیامک، یکی از روش‌های بسیار محبوب برای جذب مخاطب و مشتری است. اما چرا؟ همان‌طور که می‌دانید و احتمالاً خودتان نیز متوجه شده‌اید، افراد، ساعات زیادی را در طول شبانه روز با تلفن همراه خود وقت می‌گذرانند. بنابراین ارسال پیام از این طریق احتمال دیده شدن بالایی دارد. نکته‌ی دیگری که در اس ام اس مارکتینگ یافت می‌شود، ارتباط مستقیمی است که با مشتری برقرار خواهد شد. این امر تأثیر بالاتری بر روی مخاطب خواهد گذاشت.
مزایای بازاریابی با استفاده از پیامک مخابراتی
مهم‌ترین مزایایی که در شیوه‌ی اس ام اس مارکتینگ وجود دارد، در موارد زیر خلاصه می‌شود.
- بیش‌تر افراد (بالغ بر ۶۵ درصد جمعیت جهان) تلفن همراه دارند. این امر به معنای حضور یک شبکه‌ی بزرگ در اس ام اس مارکتینگ خواهد بود.
- به راحتی و بدون خستگی می‌توان چکیده‌ی محتوا را در یک پیام متنی به مشتری اطلاع داد.
- پیامک قابلیت ردیابی دارد. یعنی می‌توان روی پیام‌های ارسالی، تجزیه و تحلیل و آنالیز انجام داد.
- هزینه‌ی ارسال پیامک در قیاس با بسیاری از شیوه‌های بازاریابی، پایین است.
- اس ام اس مارکتینگ در کنار ایمیل مارکتینگ، نتایج فوق‌العاده‌ای را دربر خواهد داشت.
- احتمال بررسی پیامک اس ام اس در میان کاربران بسیار بالا است.
- پیامک اس ام اس، کاربران را فارغ از آنلاین یا آفلاین بودن باخبر می‌سازد.
چه موقع از اس ام اس مارکتینگ استفاده کنیم؟
زمان، پارامتر بسیار مهمی است که در بازاریابی باید به آن توجه داشته باشید. ارسال بدموقع یک پیام هرچند تمام شرایط دیگر در آن رعایت شده باشد، نتیجه‌ی مطلوبی نخواهد داشت.
برای پیدا کردن بهترین زمان برای ارسال هر پیام، باید به نتایج تحلیل و بررسی‌های آماری توجه داشت. به عنوان مثال این تحلیل‌ها نشان می‌دهند که در روزهای آخر هفته، ساعت‌های ۱۰ الی ۱۳ و ۱۵ الی ۱۹، خریداران در حال استراحت و وقت گذرانی شخصی هستند. بنابراین ارسال پیامک تبلیغاتی در این زمان‌ها، می‌تواند نتایج بسیار خوبی داشته باشد. یا مثلاً یک رستوران، برای ارسال پیامک تبلیغاتی می‌بایست به زمان سرو غذا توجه داشته باشد. هرچقدر که زمان ارسال اس ام اس بهتر انتخاب شود، احتمال سفارش مشتری نیز بالاتر خواهد بود.
بایدهای sms مارکتینگ
بسیاری از افراد، اس ام اس‌های تبلیغاتی را مزاحم می‌دانند. آن‌ها دید منفی نسبت به این تبلیغات دارند. باید توجه داشته باشید که چه چیزهایی می‌تواند این پیام را مزاحم تلقی کند و از آن‌ها بپرهیزید. به عنوان مثال، تکرار مکرر یک پیام برای یک شماره، اصلاً جذاب نیست. این موارد در گروه بایدهایی قرار می‌گیرند که در اس ام اس مارکتینگ باید رعایت کنید. در ادامه، این موارد را به‌طور کامل ذکر کرده‌ایم.
به کاربرانی اس ام اس بدهید، که رضایت دارند. استفاده از بانک شماره‌های همراه را فراموش کنید. این کار به ارسال پیام برای کاربرانی منجر می‌شود که نیاز به آن پیامک و یا رضایت ندارند. آن‌ها به احتمال زیاد، پیامک را پاک کرده و یا ناخوانده می‌گذارند. بنابراین از ارسال پیام به این افراد، بازخوردی نخواهید داشت.
در ارسال پیام، بهترین زمان را در نظر بگیرید. ساعات صبح زود، دیر وقت شب و یا زمانی که احتمالاً مخاطب در حال کار و فعالیت حرفه‌ای خود است، اصلاً مناسب ارسال پیام تبلیغاتی نیست.
پیام اس ام اس مارکتینگ را جذاب بنویسید. از قرار دادن اطلاعات لازم و ضروری در پیامک غافل نمانید. برند، آدرس و شماره تلفن برحسب ضرورت خدمات، در پیام باید ذکر شوند. می‌توانید برای ترغیب بیش‌تر مشتریان، کد تخفیف و کوپن خاص را از این طریق ارسال نمایید.
اس ام اس مارکتینگ را در کنار ایمیل مارکتینگ به کار بگیرید. از آن‌جایی که پیام اس ام اس، از لحاظ تعداد کاراکتر محدودیت دارد، عمده‌ی تبلیغ را باید از شیوه‌ی ایمیل مارکتینگ انجام داد. در کنار آن، می‌توانید برای یادآوری و ترغیب بیش‌تر از اس ام اس مارکتینگ نیز استفاده کنید.
پنل پیامکی سریع و مطمئنی را انتخاب کنید. ارسال انبوه پیام در اس ام اس مارکتینگ نباید دچار اختلال شود. در هنگام خرید این پنل‌ها توجه داشته باشید که برند خوبی را خریداری نمایید.
تحلیل و آنالیز بازاریابی با ارسال اس ام اس
هرکاری که برای بازاریابی انجام می‌دهید باید مورد تجزیه و تحلیل قرار بگیرد. با این کار شما بازخوردی از فعالیت انجام شده خواهید داشت. بنابراین برای آینده بهتر برنامه‌ریزی کرده و استراتژی می‌چینید. بدون تحلیل کردن، شما هرگز متوجه کاستی‌ها و کمبودها طرح نخواهید شد. در نتیجه تحلیل و آنالیز برای اخذ یک بازخورد عالی، الزامی است.
تحلیل sms marketing با بررسی و آنالیز این‌که چه تعداد از پیام‌های ارسال شده، موفق بوده‌اند؛ چه تعداد کلیک روی پیام داشته‌ایم و چه تعداد از این کلیک‌ها به مشتری شدن انجامیده است، باز می‌گردد. به عنوان مثال، زمانی که شما متوجه شوید که پیام‌های این لیست از مخاطبین، نتیجه‌ی خاصی را در بر نداشته، می‌بایست به فکر ساخت یک لیست جدیدی از مخاطبین باشید. یا ممکن است متوجه شوید که پنل پیامکی، در ارسال پیام‌ها چندان خوب عمل نکرده و ترجیح دهید تا نسبت به تعوی پنل پیامکی اقدام نمایید.
آن‌چه در این مطلب بیان کردیم، خلاصه‌ای از مهم‌ترین نکات در استفاده از بازاریابی اس ام اس بود. این شیوه یکی از رایج‌ترین شیوه‌هایی است که در حال حاضر برای بازاریابی استفاده می‌شود. همه‌ی ما در روز پیامک تبلیغاتی دریافت می‌کنیم. بهتر است این‌بار با دید دیگری به این پیام‌ها نگاه کنید و ببینید چه چیزی شما را مجاب می‌کند تا یک پیام را بخوانید و پیام دیگر را نخوانده، پاک کنید.
اس ام اس مارکتینگ یکی از شیوه‌های بازاریابی است. در این روش از پیامک مخابراتی برای اطلاع رسانی به مخاطبین استفاده می‌شود.
بدون دیدگاه