دلایل استعفای کارمندان چیست؟

استعفای کارمندان، یکی از مشکلاتی است که می‌تواند مدیریت را وحشت‌زده کند! تصور کنید مدیر یک شرکت هستید. بعد از مدتی، یکی از کارمندان خوب شرکت، برگه‌ی استعفای خود را روی میز شما قرار می‌دهد. طبیعی است که موجی از سردرگمی‌ها و آشفتگی‌ها را برای شما به دنبال خواهد داشت. چه کسی کارهای محول شده به شخص استعفا داده را انجام خواهد داد؟ با روحیه‌ی منفی شرکت ناشی از کم شدن همکار، چه کار باید کرد؟ آیا بهره‌وری سازمان، تحت تأثیر انصراف و استعفای یک کارمند، کاهش داده نخواهد شد؟ این‌ها برخی از سؤالاتی هستند که تا مدت‌ها ذهن شما را به عنوان مدیریت مجموعه، مشغول خواهد کرد.

نکته این‌جاست که هرچند حل این مشکلات بسیار دشوار و گاهی ناممکن هست، اما می‌توان تا حدودی از وقوع استعفای کارمندان جلوگیری کرد. برای این منظور، بایستی در ابتدا بدانیم که دلایل استعفای کارمندان چیست؟ اصلاً چه عواملی باعث می‌شوند تا یک نفر محیط کاری خود را ترک کند؟ در این مقاله از بلاگ کارساز به این موارد پرداخته‌ایم. اگر شما نیز مدیریت یک مجموعه را بر عهده دارید، مطالعه‌ی این مقاله می‌تواند مفید واقع شود.

زمان تقریبی مطالعه: 6 minutes

استعفای کارمندان

استعفا در میان کارمندان، به معنای کناره گیری از موقعیت شغلی است. در یک شرکت، با استخدام نیرو، در حقیقت روی فرد سرمایه گذاری می‌شود. بنابراین استعفای آن کارمند، به منزله‌ی تخریب برنامه‌ی سرمایه گذاری انجام شده خواهد بود. یعنی شرکت ناچار است تا فرد دیگری را برای سمت استعفا داده شده، به کار بگیرد. این امر به معنای سرمایه گذاری مجدد بر روی شخص خواهد بود.

اما از طرف دیگر، باید نگاه کنیم که چرا یک کارمند، استعفا می‌دهد؟ به عبارت دیگر باید دلایل استعفای کارمندان را شناسایی کنیم. شناخت این دلایل می‌تواند در پیشگیری از استعفای نیروهای کار مجموعه، مؤثر باشد. در ادامه با برخی از این دلایل آشنا خواهید شد.

بی انگیزه بودن یکی از دلایل استعفای کارمندان

انگیزه، نیروی محرکه‌ی انجام هر کاری است. بی انگیزه بودن در هر کاری، سبب شکست خواهد شد. در صورتی که شما برای ورزش کردن، هدف نداشته باشید، به زودی آن را کنار می‌گذارید. اگر برای زندگی خود اهدفی نداشته باشید، افسردگی می‌گیرید. اگر در انجام کار حرفه‌ای خود، انگیزه‌ای نداشته باشید، به زودی از آن استعفا خواهید داد.

مدیریت مجموعه، باید انگیزه‌های کارمندان خود را ارزیابی کند. عدم مشاهده‌ی انگیزه، می‌تواند کارایی آن‌ها را کاهش دهد و هم‌چنین احتمال استعفای کارمندان را افزایش دهد. راهکارهای مختلفی برای ایجاد انگیزه‌های شغلی وجود دارد.

استعفای کارمند به دلیل نبود سیستم پاداش

همه‌ی ما دوست داریم تا برای کارهای مضاعفی که انجام می‌دهیم، تشویق شویم. فرض کنید شما کارمند یک شرکت باشید. اگر بیش‌تر از زمانی که باید برای انجام کارهای شرکت، وقت صرف کنید و پاداشی دریافت نکنید؛ رفته رفته دلسرد و بی انگیزه خواهید شد.

مدیریت یک سازمان باید سیستم پاداش و تنبیه را به درستی اجرا کند. کارمندان برای دریافت پاداش، تشویق شده و به رقابت با هم می‌پردازند. این امر در کل سبب رشد شرکت نیز خواهد شد. ساده‌ترین سیستم رشدی که می‌توان اجرا کرد، پاداش‌های مالی و ارتقای شغلی برای کارمندان ممتاز است.

استعفا به دلیل تبعیض بین کارمندان

تبعیض به معنای برتری دادن به یک عده است. البته طبیعی است که افراد مثل هم نیستند. بنابراین در یک شرکت، افراد سخت کوش و منظم، محبوب‌تر خواهند بود. این امر یک سیستم پاداش است. محبوبیت بیش‌تر در صورت سخت کوشی بیش‌تر. اما وقتی از تبعیض میان کارمندان صحبت می‌کنیم، منظورمان تبعیضی است که به دلیل روابط حاکم می‌شود. این امر سبب می‌شود تا سخت کوشان، کم‌کم انگیزه‌های خود را از دست بدهند.

حقوق کم و استعفای شغلی

گاه شرایط زندگی به گونه‌ای است که ناچاریم برای یک دریافتی پایین نیز تن به انجام کار دهیم. اما این کار را تا زمانی ادامه می‌دهیم که دستمزد بالاتر و پیشنهاد شغلی بهتری دریافت نکرده باشیم. بنابراین حقوق کم، می‌تواند عاملی برای استعفای کارمندان تلقی شود. 

شرایط بد عامل استعفای کارمند

صندلی ناراحت، محیط کثیف، محیط سرد یا خیلی گرم، عدم دسترسی به تجهیزات لازم و … عواملی هستند که برای کارمند دافعه ایجاد خواهد کرد. با توجه به این‌که محیط کار ما، خانه‌ی دوم ماست؛ رفاه و امنیت فضا از الزامات این محیط است. طبیعی است که هیچ کس دوست ندارد سلامتی خود را در معرض آسیب بگذارد. عدم برطرف نمودن این‌گونه شرایط بد محیطی باعث استعفای کارمند می‌شوند.

اگر آمار استعفای کارمندان، به دلیل نارضایتی از محیط کاریشان در شرکت شما بالا است، پیشنهاد می‌کنیم سری مطالب “محیط کاری و فرهنگ سازمانی شرکت‌های بزرگ” را مطالعه کرده و تا حد امکان به بهبود شرایط و محیط کاری شرکت خود بپردازید.

چه کنیم تا از استعفای کارمندان جلوگیری شود؟

آن‌چه که تا به حال بیان کردیم، مهم‌ترین دلایلی بود که سبب استعفا و مهاجرت کارمندان از یک محیط کاری خواهد شد. هر کاری که بتواند از بروز این عوامل جلوگیری کند، احتمال استعفا را کاهش خواهد داد. برخی از راهکارهایی که برای این منظور قابل پیاده سازی هستند را در ادامه‌ی مطلب، آورده‌ایم.

• قدردانی از زحمات کارمندان به خصوص کارمندان پر تلاشی که برای پیشرفت شرکت یا سازمان می‌کوشند.
• پاداش به کارمند پر تلاش. این پاداش می‌تواند به صورت تقدیر و یا تشویقی‌های مالی باشد. برخی از شرکت‌ها، ممکن است از ارائه‌ی خدمات سفری و تفریحی بدین منظور استفاده کنند.
• تعیین اهداف و وظایف روشن و واضح برای هر کارمند. هر چقدر که شفافیت بیش‌تری از کار وجود داشته باشد، احتمال رفتن و استعفا از سمت، کم‌تر خواهد شد. زیرا شخص از همان ابتدا می‌تواند در رابطه با پذیرش یا عدم پذیرش مسئولیت، تصمیم‌گیری کند.
• ارتقای دانش و تخصص. افزایش دانش، غیر از ساخت رزومه‌ی حرفه‌ای برای کارمند؛ سبب می‌شود تا انگیزه برای ارتقای شغلی نیز در وی ایجاد شود. البته ارتقا و آموزش به کارمندان، اصولی دارد که ندانستن آن می‌تواند نتایج زیان‌باری به دنبال داشته باشد.
  کارساز این امکان را برای شرکت‌ها فراهم کرده تا از طریق بهترین مراکز آموزشی بتوانید سطح دانش کارمندان خود را افزایش دهید. همچنین از طریق اپلیکیشن کارساز نیز می‌توانید بهترین دوره‌های مرتبط با حوزه کاری خود را پیدا کنید.
• ایجاد برنامه‌های تفریحی با کارمندان
• ایجاد جو احترام توأم با صمیمیت
• تناسب حقوق پرداختی با حجم و سختی کار
• ایجاد امکانات لازم و رفاه کارمندان

استعفای کارمندان، یک اتفاق جدانشدنی از امورات شرکت است. یعنی همیشه این‌طور نیست که بتوان از استعفای کارمند جلوگیری کرد. گاهی مهاجرت شخص از شهر یا کشور، سبب استعفای وی می‌شود. بیماری و مشکلات خانوادگی، ازدواج و عوامل دیگری نیز هستند که سبب استعفای شغلی خواهند شد. لذا همیشه این‌طور نیست که استعفا دادن نیروها، ضعف مدیریتی اشاره کند. اما آن‌چه که در این مقاله بیان کردیم، موارد و عواملی بود که قابل مدیریت است.